Доставка и оплата
Как происходит заказ?
Вы можете составить заявку на сайте и Вам перезвонят, чтобы обсудить детали и время доставки.
Вы можете позвонить, поговорить с сотрудником и составить заявку совместно.
Товар завесят и упакуют, в него добавят товарный чек и передадут в курьерскую доставку.
Курьерская доставка
| Москв, в пределах МКАД | 300 руб. |
| Новая Москва | 500 руб. |
| область 5 км. от МКАД | 600 руб. |
При сумме заказа от 3000 р. доставка БЕСЛАТНАЯ.
Также возможен самовывоз с места продажи.
Мы заботимся о здоровье наших клиентов, поэтому продукты с ограниченым сроком годности мы доставляем в день их готовности, прямо с фермы!
Пункт самовывоза
г. Москва, ул. Улофа Пальме, д. 1
Оплата
Доступные методы оплаты заказа:
- Наличными при получении заказа
- Банковской картой на сайте, подробнее.
Возврат
Продукты питания надлежащего качества, в неповрежденной упаковке и с действующим сроком годности возврату и обмену не подлежат.
Продукты питания ненадлежащего качества, при условии, что недостаток возник до передачи товара покупателю, в пределах срока годности принимаются на экспертизу для дальнейшего обмена или возврата денежных средств (по выбору Покупателя). Для этого Вам необходимо:
- Сохранить продукт для возврата его Продавцу.
- Оформить заявление на имя Продавца с указанием ФИО, данных документа удостоверяющего личность, наименования товара, даты и места его приобретения, способа оплаты; обнаруженных недостатков, времени и обстоятельств их обнаружения, указанием способа и реквизитов для возврата денежных средств за товар (в случае просьбы о возврате денежных средств) либо просьбой замены на аналогичный продукт, либо на другой с соответствующим перерасчетом цены Товара.
- Направить по адресу электронной почты info@spolana.ru или подать лично по адресу: 109378, г. Москва, ул. Академика Скрябина, д. 28, корп. 2.
- В случае невозможности замены товара на аналогичный или на другой Товар с соответствующим перерасчетом возврат денежных средств осуществляется на основании письменного заявления покупателя с указанием фамилии, имени, отчества и только при предъявлении документа, удостоверяющего личность (паспорта или документа, его заменяющего).
- Дополнительную консультацию можно получить по телефону +7 (499) 322-34-78, а также по электронной почте info@spolana.ru.